Entinta ofrece la posibilidad de devolución y reembolso del dinero. El cliente debe enviar un correo a laura@entinta.co dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega del producto con el motivo de devolución y si requiere otro producto o un reembolso. El producto debe estar en perfectas condiciones y con su etiqueta original. Los reembolsos de dinero se realizarán por consignación bancaria a la cuenta especificada por el cliente. El cliente será responsable de devolvernos el producto y pagar el respectivo valor del envío.

Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, repararemos el defecto relevante o reemplazaremos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando nos devuelva el producto.